Інформація для споживача


Шановні Споживачі!

Ми зібрали всю необхідну інформацію задля того, щоб кожен з Вас міг дізнатися про свої права та почував себе захищеним адже ми розуміємо, як важливо Вам піклуватися про свій бізнес, а не витрачати час на пошук потрібної інформації.

Задля Вашої зручності ми розмістили на цій сторінці перелік нормативних документів, що регулюють відносини між Постачальником та Споживачами-юридичними особами на роздрібному ринку електричної енергії:

  1. Закон України «Про ринок електричної енергії».
  2. Закон України «Про захист прав споживачів».
  3. Закон України «Про звернення громадян».
  4. Закон України «Про інформацію».
  5. Закон України «Про доступ до публічної інформації».
  6. Закон України «Про захист персональних даних».
  7. Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» (НКРЕКП).
  8. Постанова НКРЕКП 27.12.2017 № 1469 «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу».
  9. Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 307 «Про затвердження Правил ринку».
  10. Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 308 «Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку».
  11. Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 312 «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії».
  12. Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 309 «Про затвердження Кодексу системи передачі».
  13. Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 310 «Про затвердження Кодексу систем розподілу».
  14. Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 311 «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії».
  15. Постанова НКРЕКП 12.06. 2018 року № 375 «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання».
  16. Інформація щодо порядку подання та розгляду звернень, скарг, претензій, надання інформації про загрозу електробезпеки та їх розгляду.
  17. Права та обов’язки сторін.
  18. Стосовно дотримання гарантованих стандартів якості електропостачання.

До уваги споживачів

10.12.2020

Інформуємо Вас, що з 01.01.2021 р. змінюється тариф на послугу з передачі електричної енергії.
Тариф на передачу з січня 2021 року становитиме 293,93 грн/МВт·год (без урахування податку на додану вартість) (зменшення на 6%).
Таке рішення затверджено на засіданні НКРЕКП 9 грудня 2020 року. 
Звертаємо Вашу увагу на те що даний тариф затверджуються Регулятором, ніяким чином не залежать від Постачальника і у всіх Постачальників будуть однаковою складовою в загальному тарифі.
Детальніше з вищезгаданою Постановою можна ознайомитись за посиланням: https://www.nerc.gov.ua/?id=55568


До уваги споживачів!

05.11.2020

Інформуємо Вас, що з 01.12.2020 р. змінюється тариф на послугу з передачі електричної енергії..

Тариф на передачу з грудня 2020 року становитиме 312,76 грн/МВт·год (збільшення на 30%). Таке рішення затверджено на засіданні НКРЕКП 4 листопада.. 

Звертаємо Вашу увагу на те що даний тариф затверджуються Регулятором, ніяким чином не залежать від Постачальника і у всіх Постачальників будуть однаковою складовою в загальному тарифі.
Детальніше з вищезгаданою Постановою можна ознайомитись за посиланням: https://www.nerc.gov.ua/?id=55568


До уваги споживачів!

11 липня 2020 Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг оприлюднила Постанову №1329 «Про внесення змін до постанови НКРЕКП від 10 грудня 2019 грудня 2019 року №2668» щодо зміни тарифу на послуги з передачі електричної енергії.

Тариф на послуги з передачі електричної енергії з 01 серпня 2020 року буде становити 240,23 грн/МВт·год (без урахування податку на додану вартість). 

Детальніше з вищезгаданою Постановою можна ознайомитись за посиланням: http://www.nerc.gov.ua/index.php/map_14/data/filearch/Materialy_zasidan/2020/?id=52923